При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Обсуждение и помощь на русском языке

Moderators: SolA, vvorl

Post Reply
a.alechin@mail.ru
Novice
Posts: 8
Joined: Tue Dec 20, 2016 7:18 am

При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by a.alechin@mail.ru »

Выделяем контакт, щелкаем по нему два раза или нажимаем "Изменить" и получаем карточку "Новый контакт" - приходится все данные вводить заново.
Andrey
EPIM Team
Posts: 1600
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 119 times

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by Andrey »

Если на новой базе такой ошибки нет, значит проблема в вашей базе. Можете удалить в ней все кроме контактов и прислать ее в поддержкой со ссылкой на эту тему.
a.alechin@mail.ru
Novice
Posts: 8
Joined: Tue Dec 20, 2016 7:18 am

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by a.alechin@mail.ru »

у меня база из предыдущих версий (уже несколько лет) так и портируется в новые, все может быть....
сейчас попробую новую базу создать и на ней потренироваться.
a.alechin@mail.ru
Novice
Posts: 8
Joined: Tue Dec 20, 2016 7:18 am

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by a.alechin@mail.ru »

да, с "чистой" базой все нормально редактируется.
в статистике мое базы указаны версии 3.74-5.03-5.82-6.55-7.2
с моей базой ничего сделать нельзя?
a.alechin@mail.ru
Novice
Posts: 8
Joined: Tue Dec 20, 2016 7:18 am

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by a.alechin@mail.ru »

да - поковырялся еще - не редактируются Контакты из раздела "Собранные адреса".
Andrey
EPIM Team
Posts: 1600
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 119 times

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by Andrey »

Можно попробовать создать новую базу в 7.2, потом взять ЕПИМСинк и провести одностороннюю синхронизацию из старой базы в новую.
a.alechin@mail.ru
Novice
Posts: 8
Joined: Tue Dec 20, 2016 7:18 am

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by a.alechin@mail.ru »

нет, не помогло.
в принципе "суть"я понял, буду считать это "фичей" а не "багом" :)
Andrey
EPIM Team
Posts: 1600
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 119 times

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by Andrey »

Сделайте копию базы, удалите все данные кроме одного контакта и одного собранного адреса. И если на этой базе будет воспроизводится, пришлите ее в поддержку со ссылкой на эту тему.
a.alechin@mail.ru
Novice
Posts: 8
Joined: Tue Dec 20, 2016 7:18 am

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by a.alechin@mail.ru »

а как удалить из календаря задачи? у меня там несколько тысяч за несколько лет прошлых и на год вперед?
Andrey
EPIM Team
Posts: 1600
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 119 times

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by Andrey »

В календаре переключаетесь на табличный вид, над таблицей есть выбор диапазона дат, там снимаете галочку, показывает все задачи, Ctrl+A, Del.
Когда все удалили заходите еще в Файл-Управление базой данных, нажимаете там Оптимизация.
Andrey
EPIM Team
Posts: 1600
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 119 times

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by Andrey »

А у вас на той базе что вы отправили воспроизводится эта проблема? У меня на ней контакт и собранный адрес открываются и по двойному клику и по кнопке Изменить.
a.alechin@mail.ru
Novice
Posts: 8
Joined: Tue Dec 20, 2016 7:18 am

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by a.alechin@mail.ru »

у меня Portable версия
a.alechin@mail.ru
Novice
Posts: 8
Joined: Tue Dec 20, 2016 7:18 am

Re: При попытке редактирования "Контката" сбрасывает все поля.

Post by a.alechin@mail.ru »

Снял видео и выложил в интернет
https://yadi.sk/i/0w1vUBh334Mr68
Post Reply