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EPIM Fehler nach Update 8.65

Posted: Sat Mar 07, 2020 12:01 pm
by A256
Hallo an das Forum. Ich habe gestern die zuletzt bestehende Version von Lifetime auf das neue Update auf 8.65 installiert.
Nun geht nichts mehr. Beim Programmstart erscheint "Database is probaly already opened by another engine instance in another Windows session." Was soll das heißen? Mit der Backupdatei der Datenbank öffnet sich zwar alles wie gewohnt (zumindest die Ansicht aller Emailkonten etc.), aber wenn ich Einstellungen vornehmen möchte oder emails aberufen möchte dann friert das Programm ein und ich muss den Rechner erneut starten. Es kam auch der Fehler "DNS resolve error". In den Optionen habe ich auch angeklickt "Nur eine Windowssession zulassen (oder so ähnlich lautet der Text). Wie kann ich das Update rückgängig machen oder reparieren? Ich möchte nicht deinstallieren und erneut alles wieder einrichten? Kann ich denn überhaubt die eMail Konten Einstellungen extra sichern und speichern? Oder ... wenn ich doch deinstalliere, sollte einfach noch einmal überinstallieren? Ich bitte um Hilfe des Problems, Vielen Dank im Voraus für eures Feedback!!!!

Re: EPIM Fehler nach Update 8.65

Posted: Sat Mar 07, 2020 2:18 pm
by a8907433
Hallo A256!

Schau mal im Taskmanager, bevor du EPIM startest, ob EPIM schon läuft. Denn genau das verursacht die Fehlermeldung.
Um deine Konten usw. brauchst du die keine Sorgen machen, die werden in der Datenbank direkt gespeichert. Die anderen Einstellungen (Aussehen von EPIM betreffend, Schriftgröße usw.) werden in der .ini Datei gespeichert, also wenn du die ebenfalls sicherst, kannst du ganz einfach neu installieren.

Probiers mal (vielleicht zusätzlich?) mit der portablen Version! Ich arbeite nur mit dieser, auch 8.65 funktioniert bei mir fehlerfrei.

Re: EPIM Fehler nach Update 8.65

Posted: Sun Mar 08, 2020 7:50 am
by admin
In some cases it's easier to just restart your PC.

Re: EPIM Fehler nach Update 8.65

Posted: Mon Mar 09, 2020 4:15 pm
by andybu
Ich habe dasselbe Problem. Das Programm friert ein und zwar auf 2 unterschiedlichen Rechnern.
Außerdem kann ich das office365 konto nicht mehr einrichten. Habe ewig gebraucht es einzurichten weil mehrstufige Anmeldung nur über ein App-passwort geht. Aber das funktioniert jetzt auch nicht mehr seit dem update?

Re: EPIM Fehler nach Update 8.65

Posted: Mon Mar 09, 2020 4:21 pm
by admin
When does the program freeze? What's the program version? The issue with Office 365 was fixed in the 8.65 version.