Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

EssentialPIM auf Deutsch besprechen

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locke
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Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by locke »

Hallo,

bei Geburtagen wird aktuell im Erinnerungsfenster das Alter immer mit "0" angezeigt. Das ist erst seit den letzten Versionen so. Im Footer ist die Anzeige korrekt.

Gruß
Locke
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by admin »

Please check if it's going to work correctly on a new database, so far we couldn't reproduce the problem. Thanks!
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by locke »

In einer neuen Datenbank funktioniert diese Anzeige.

Gruß Locke
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by admin »

If it works on a new database, please sync your data over form the old file into the new one using our free tool EPIM Synchronizer. More info about it can be found here: https://www.essentialpim.com/de/pc-vers ... ntary-apps
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by locke »

Genau das habe ich schon gemacht. Im Anschluss war die Anzeige des Alters im Erinnerungsfenster "0".

Gruß
Locke
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by admin »

Create a new test database, insert a test contact with a birth date into it, ensure the problem is still there and forward us the file, will check it out on our side.
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by locke »

Lieber Admin,

ich habe das etwas weiter oben mit Post vom 19.11.2020 bereits getestet und bestätigt. Ich kann nicht regelmäßig Daten exportieren und neu importieren um dann festzustellen, dass andere Funktionen nicht korrekt arbeiten. Macht doch bitte ein Datenbankreparatur Tool welches genau das korregiert was nicht funkioniert. Um Kunden auf Dauer zu erhalten, müssen Datenbanken über alle Versionen korrekt nachgezogen werden. Hier dürfen keine Fehler auftreten. Das gilt auch für die Reparatur Tools.

Gruß
Locke
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by admin »

You said you experienced the problem on the new database, as well. We couldn't reproduce the problem on our side, hence I asked you to forward us the test database file you experienced the problem on. We cannot fix something unless we are able to reproduce the problem. There's no similar reports from other users.
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by locke »

Ich habe oben am 19. Nov. beschrieben, dass es in einer neuen Datenbank funktioniert. Ich habe Tool EPIM Synchronizer genutzt. Genau seit diesem Zeitpunkt habe ich das Problem. Grund für den Einsatz von Tool EPIM Synchronizer war Ihr Hinweis das mein Problem mit Jahrestagen in diesem Thread
viewtopic.php?f=14&t=35344
gelöst wird. Das hat funktioniert. Aber seit dieser Zeit ist die Anzeige im Erinnerungsfenster für das Alter "0".

Gruß
Locke
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by admin »

So if there's no similar problem on the new database, the issue is related to your data. I I'd ask you to do the following:
1. make a copy of your database file
2. open the created copy with EPIM and delete all the important data from it, leaving just unimportant contacts data
3. optimize the database, exit, start again and see if the problem is still there
4. if it is, archive the file it and forward to us
5. we will try to reproduce the issue on our side and fix it
Thanks!
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by locke »

Vielen Dank,

noch eine Frage. Wie ist mit der Synchronisation mit Google zu verfahren. Aktuell werden Kalender und Aufgaben synchronisiert.
Einstellung:
- bei verlassen des Programms
- Synchronisation alle n Minuten
- 2 Way

Danke Locke
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by admin »

Sorry, not sure I understand the question. What would you like to do with Google sync?
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

Post by locke »

Soll die Synchronisation gestoppt werden bevor die Kopie erstellt wird?
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Re: Altersanzeige bei Geburtstagen im Erinnerungsfenster

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