scomparsi contatti dalla rubrica

Discussioni su EssentialPIM in italiano
Post Reply
1upgrade
Posts: 3
Joined: Wed Jun 09, 2021 4:46 pm

scomparsi contatti dalla rubrica

Post by 1upgrade »

Salve, è da un po' di tempo che sto utilizzando EPIM la versione free e devo dire che mi trovo benissimo, anche se non uso a pieno le su funzionalità per la maggiore solo la rubrica e da qualche giorno mi sono accorto che alcuni utenti registrati non sono più presenti, ho provato a reinserire i contati ma non tutti vengono salvati. momentaneamente restano visibili ma al prossimo avvio del programma spariscono come posso fare???
admin
Site Admin
Posts: 10174
Joined: Thu Nov 25, 2004 3:12 am
Has thanked: 932 times
Been thanked: 551 times

Re: scomparsi contatti dalla rubrica

Post by admin »

What's the EPIM version number? If you export all of your contacts into some of the supported formats, will they all be there? Also, note the number of contacts in the Database Management window by clicking on File->Database Management, will it change in a negative way after disappearance of some items from the main view?
Android version of EssentialPIM. Keep all your data in sync!
1upgrade
Posts: 3
Joined: Wed Jun 09, 2021 4:46 pm

Re: scomparsi contatti dalla rubrica

Post by 1upgrade »

admin wrote: Wed Jun 09, 2021 6:25 pm What's the EPIM version number? If you export all of your contacts into some of the supported formats, will they all be there? Also, note the number of contacts in the Database Management window by clicking on File->Database Management, will it change in a negative way after disappearance of some items from the main view?
Grazie in anticipo per l’aiuto, la versione è 9.8 mentre la versione del database è stata creata con 9.6, il database è stato già importato a dicembre perché abbiamo sostituito il pc. Anche oggi è successo con delle modifiche apportate ad un contatto gia presente in rubrica non appena abbiamo spento e riacceso il pc le modifiche non sono state salvate.
Vorremmo passare ad una versione Pro con cloud ma è possibile esportare i contatti su un nuovo utente cosi da creare un database nuovo?
admin
Site Admin
Posts: 10174
Joined: Thu Nov 25, 2004 3:12 am
Has thanked: 932 times
Been thanked: 551 times

Re: scomparsi contatti dalla rubrica

Post by admin »

This sounds very odd. Are you able to reproduce the problem any time or it just happens sporadically?

You can open and use the same database file in the Pro version. If you'd like to export some data, please click File->Export and check the available formats.
Android version of EssentialPIM. Keep all your data in sync!
1upgrade
Posts: 3
Joined: Wed Jun 09, 2021 4:46 pm

Re: scomparsi contatti dalla rubrica

Post by 1upgrade »

admin wrote: Thu Jun 10, 2021 8:47 pm This sounds very odd. Are you able to reproduce the problem any time or it just happens sporadically?

You can open and use the same database file in the Pro version. If you'd like to export some data, please click File->Export and check the available formats.
Come ho spiegato succede in maniera casuale, questo problema si è presentato da dicembre 2020 dopo aver cambiato pc e solo ora ci siamo accorti del problema, come posso fare?
admin
Site Admin
Posts: 10174
Joined: Thu Nov 25, 2004 3:12 am
Has thanked: 932 times
Been thanked: 551 times

Re: scomparsi contatti dalla rubrica

Post by admin »

Create a new database and update to the 9.9 version of EPIM. Will there be the same issue then?
Android version of EssentialPIM. Keep all your data in sync!
Post Reply