imap.rambler.ru socket error # 10061

Обсуждение и помощь на русском языке

Moderators: SolA, vvorl

Post Reply
Stanislaw
Novice
Posts: 7
Joined: Tue Dec 29, 2020 5:20 pm
Has thanked: 3 times

imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Stanislaw »

Пару дней как EPIM перестал забирать письма с imap.rambler.ru пишет Socket error # 10061 Сonnection refused

Когда это началось, я предположил временные проблемы самого рамблера. когда это продолжилось на следующий день я проверил свой комп - все функционирует нормально. Почтовый клиент thunderbird соединяется по imap с этим же ящиком rambler нормально.
Настройки не менялись. Перепроверил, всё корректно.
С другими почтовыми ящиками и серверами проблем нет.

Два вопроса:
Как починить?
Как посмотреть более детально журнал обмена с почтовым сервером, для диагностики?
Stanislaw
Novice
Posts: 7
Joined: Tue Dec 29, 2020 5:20 pm
Has thanked: 3 times

Re: imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Stanislaw »

До этого все работало нормально. Баг проявился на версии 9.3, сейчас обновил на 9.61, без изменений.

Вводит в заблуждение картинка.
epim-rambler-socket.png
epim-rambler-socket.png (9.06 KiB) Viewed 405 times
Пишет Socket error, потом пишет "выполнено", но новые письма пришедшие в ящик не показывает.
Это "выполнено" понимай как хочешь.
Andrey
EPIM Team
Posts: 1431
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 93 times

Re: imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Andrey »

Все логи можно найти через Сервис - Настройки программы - Синхронизация - Лог файлы - Обзор. Почтовые начинаются Mail_. Проверьте настройки сервера в этом аккаунте.
Stanislaw
Novice
Posts: 7
Joined: Tue Dec 29, 2020 5:20 pm
Has thanked: 3 times

Re: imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Stanislaw »

Andrey wrote: Tue Dec 29, 2020 6:08 pm Все логи можно найти через Сервис - Настройки программы - Синхронизация - Лог файлы - Обзор. Почтовые начинаются Mail_.
Как то не очень информативные логи.

Code: Select all

22:20:22.097  11  Host: imap.rambler.ru
22:20:23.347  11  Socket Error # 10061
Connection refused.
22:20:28.242  13  Host: imap.rambler.ru
22:20:28.242  12  Host: imap.rambler.ru
22:20:29.492  12  Socket Error # 10061
Connection refused.
22:20:29.492  13  Socket Error # 10061
Connection refused.
22:20:38.349  11  Host: imap.rambler.ru
22:20:39.662  11  Socket Error # 10061
Connection refused.
22:20:44.506  13  Host: imap.rambler.ru
22:20:44.506  12  Host: imap.rambler.ru
22:20:45.771  12  Socket Error # 10061
Connection refused.
22:20:45.771  13  Socket Error # 10061
Connection refused.
Настройки не менялись. Перепроверил, всё корректно.
Andrey wrote: Tue Dec 29, 2020 6:08 pm Проверьте настройки сервера в этом аккаунте.
Настройки не менялись. Перепроверил, всё корректно.
Andrey
EPIM Team
Posts: 1431
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 93 times

Re: imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Andrey »

Выложите скриншот своих настроек сервера.
Stanislaw
Novice
Posts: 7
Joined: Tue Dec 29, 2020 5:20 pm
Has thanked: 3 times

Re: imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Stanislaw »

epimmailbox.jpg
сообщение изменилось
epimrambler.jpg
Andrey
EPIM Team
Posts: 1431
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 93 times

Re: imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Andrey »

А в логе что сейчас?
Stanislaw
Novice
Posts: 7
Joined: Tue Dec 29, 2020 5:20 pm
Has thanked: 3 times

Re: imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Stanislaw »

А вот сейчас все заработало. т.е. были какие то временные проблемы со стороны почтового сервера рамблера.

4 января разом пришли все письма за две недели, но в логах иногда продолжали появляться сообщения о ошибках соединения (1 раз из 3). Даже при успешных попытках забрать почту, новые письма часто не приходили в EPIM (хотя там на сервере они были).
С 8 января сообщения о ошибках появлялись примерно 1 раз из 10.
Сегодня все попытки прошли успешно.
Stanislaw
Novice
Posts: 7
Joined: Tue Dec 29, 2020 5:20 pm
Has thanked: 3 times

Re: imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Stanislaw »

Радость была преждевременной, Опять почта перестала приходить в EPIM, но ошибка другая.

Code: Select all

17:37:41.597  13  Host: imap.rambler.ru
17:38:42.024  13  Socket Error # 10054
Connection reset by peer.
17:38:57.025  13  Host: imap.rambler.ru
17:39:57.473  13  Socket Error # 10054
Connection reset by peer.
17:40:12.473  13  Host: imap.rambler.ru
17:41:12.908  13  Socket Error # 10054
Connection reset by peer.
Andrey
EPIM Team
Posts: 1431
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 93 times

Re: imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Andrey »

Это сервер сам разорвал соединение. Явно же проблемы с сервером, а не с ЕПИМ.
Stanislaw
Novice
Posts: 7
Joined: Tue Dec 29, 2020 5:20 pm
Has thanked: 3 times

Re: imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Stanislaw »

Andrey wrote: Tue Jan 12, 2021 3:58 pm Явно же проблемы с сервером, а не с ЕПИМ.
При обмене с одним из 4 почтовых серверов (аккаунтов) внезапно начались проблемы. При этом версия EPIM не менялась. Вопросов нет - проблемы со стороны этого сервера. Три других же работают хорошо.

Вопрос в том, что это крупный почтовый сервис, и похоже они уже не откатят изменения назад. Нужно как то под них подстраиваться.
Andrey
EPIM Team
Posts: 1431
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 93 times

Re: imap.rambler.ru socket error # 10061

Post by Andrey »

Похоже не настолько он популярен, раз за все это время, ваша жалоба единственная.
Post Reply