Часто ли у вас появляются сообщения об ошибках в программе?

perfiliy · Post by **perfiliy** » Mon Sep 26, 2011 2:58 pm

Очень часто появляются сообщения об ошибках. Появляются внезапно. Не могу понять из-за чего. Например, висит программа в трее, щелкаю по ней чтобы открыть на весь экран - появляется окно с ошибкой, которое без помощи "Диспетчера задач" закрыть невозможно. В течении примерно двух недель пользования программой такие ошибки появляются почти каждый день. Не пойму, это у меня одного такая проблема, или программа не стабильно работает с Win 7 х64? Под другими ОС не запускал. Если не сложно, указывайте, пожалуйста, свою версию ОС при ответе на голосование.

Данные моего ПО:
ОС: Win 7 х64 SP1
Версия: EssentialPIM Pro Portable 4.24

perfiliy · Post by **perfiliy** » Tue Sep 27, 2011 11:00 am

Только что снова при получении почты выскочило два окна.

perfiliy · Post by **perfiliy** » Tue Sep 27, 2011 12:50 pm

Примерно через 2 часа после этого, снова при попытке проверить почту, выскочили окна, изображенные ниже. Отправить сообщение об ошибке невозможно, так как окна не закрываются. Надо только убивать процесс через Диспетчер задач.

fsc_ds · Post by **fsc_ds** » Wed Sep 28, 2011 8:44 am

Тоже периодически выскакивают окна...

perfiliy · Post by **perfiliy** » Wed Sep 28, 2011 5:07 pm

Снова при попытке прочитать почту:

Как с этим бороться? В поддержку написать не могу. С английским проблема. Отправить отчет об ошибке тоже не могу, так как окна неубиваемые.

Andrey · Post by **Andrey** » Wed Sep 28, 2011 8:13 pm

Вы тут опишите проблему детальнее: какой протокол POP или IMAP, какой почтовый сервер. "при попытке прочитать почту" - означает что вы пытались получить почту с сервера или хотели прочитать письмо? Если прочитать письмо, то какой формат письмо - просто текст или html?

perfiliy · Post by **perfiliy** » Thu Sep 29, 2011 8:48 am

Протокол POP.
Сервер GMAIL.COM и MAIL.RU.
При попытке прочитать письмо, когда появляется иконка в трее, означающая что "есть новые письма", щелкаю на нее - появляются ошибки. Иногда все работает нормально. Сейчас буду следить за форматами писем.
Пару раз просто щелкал по программе в трее, чтобы открыть на весь экран, тоже были ошибки. Буду искать закономерности.

fsc_ds · Post by **fsc_ds** » Thu Sep 29, 2011 9:42 am

Сегодня тоже окно выскачило при вводе кому отправить! репорт отослал...

perfiliy · Post by **perfiliy** » Thu Sep 29, 2011 10:20 am

А какая у вас ОС? Не Win 7 х64 случайно?

Andrey · Post by **Andrey** » Thu Sep 29, 2011 10:48 am

perfiliy wrote:Протокол POP.
Сервер GMAIL.COM и MAIL.RU.
При попытке прочитать письмо, когда появляется иконка в трее, означающая что "есть новые письма", щелкаю на нее - появляются ошибки. Иногда все работает нормально. Сейчас буду следить за форматами писем.
Пару раз просто щелкал по программе в трее, чтобы открыть на весь экран, тоже были ошибки. Буду искать закономерности.

Обратите внимание на такой момент: с момента когда вы прошлый раз работали в программе, потом свернули в трей - переходил ли компьютер в спящий режим или нет. Похоже проблема есть только тогда, когда первый раз пытаетесь открыть программу после возвращения из спящего режима.

fsc_ds · Post by **fsc_ds** » Thu Sep 29, 2011 11:38 am

perfiliy wrote:А какая у вас ОС? Не Win 7 х64 случайно?

EssentialPim 4.24 Portable Licenced
Windows 7 SP1 x32 Professional

perfiliy · Post by **perfiliy** » Thu Sep 29, 2011 4:57 pm

Andrey wrote:Обратите внимание на такой момент: с момента когда вы прошлый раз работали в программе, потом свернули в трей - переходил ли компьютер в спящий режим или нет. Похоже проблема есть только тогда, когда первый раз пытаетесь открыть программу после возвращения из спящего режима.

Вроде, не из-за этого. Сегодня утром, выйдя из спящего режима, получил в течении дня несколько писем описанным вами способом и проблем не было. Сегодня, вообще, программа не падала.

fsc_ds · Post by **fsc_ds** » Fri Sep 30, 2011 9:44 am

Сегодня тоже окно выскачило при вводе кому отправить! репорт отослал...

perfiliy · Post by **perfiliy** » Fri Sep 30, 2011 12:43 pm

Сегодня в середине дня опять высыпали окна. Все утро получал письма как обычно. Перед появлением окон с ошибками пришли 2 письма в формате html, из рассылки на которую был подписан.

Andrey · Post by **Andrey** » Sat Oct 01, 2011 8:08 am

Эти письма вы потом смогли посмотреть без ошибок или на них всегда ошибки?

EssentialPIM