Тема письма кракозябрами

[Konstantin777]

Если нажать на письмо, то становится нормальным

[Andrey]

Зайдите в вебинтерфейс и сделайте экспорт одного такого письма, которое еще неправильно отображается в ЕПИМ. И приложите его тут или отправьте в поддержку со ссылкой на эту тему.

[Konstantin777]

Пока не понимаю как это сделать, дело в том, что если на письмо нажать правой или левой кнопкой мыши или перейти клавиатурой, то оно тут же становится нормальным

[Andrey]

Не в ЕПИМ, а зайти через вебинтерфейс в ваш ящик.

[Andrey]

В этом письме для поля тема не указана кодировка. Так же для самого письма не указана кодировка. Кодировка указана только для текстовой части письма. Когда ЕПИМ получает письмо он не находит кодировку тему, не находит кодировку для самого письма и выводит тему как есть. Когда вы переходите на само письмо, то идет его детальный разбор и ищется текстовая часть. И вот там обнаруживается что там кодировка указана. Тогда уже она используется и для темы.
Это нужно написать в поддержку магазина, чтобы исправили в своих письмах кодировку темы. При том что кодировка поля от кого у них указана. Про тему они похоже просто забыли.

[Konstantin777]

Понятно, хотя в Tunderbird и веб-интерфейсе почтовика отображается сразу нормально.