Странные проблемы с почтовым клиентом...

Обсуждение и помощь на русском языке

Moderators: SolA, vvorl

Sadhaka
Guru
Posts: 207
Joined: Sun Dec 17, 2017 12:01 pm
Has thanked: 13 times
Been thanked: 5 times

Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by Sadhaka »

После крайнего обновления до версии EPIM 8.63
начали выскакивать (но не так часто) ни с того ни с сего на ровном месте разные ошибки, вот одна из них:
There was an error during the execution of this program.
Click "Send" to submit the report to the developer. Please also provide any steps necessary to reproduce the problem.

XSQLDA index out of range.
Exception log with detailed tech info. Generated on 14.01.2020 11:29.
You may send it to the application vendor, helping him to understand what had happened.
Application title: my_work_crypto_new_s_27-05-19.epim - EssentialPIM Pro Portable
Application file: D:\EssentialPIMPro8\EssentialPIM.exe
Application: EssentialPIM Pro Portable 8.63 18.12.2019
------------------------------------------------------------------------------
Exception class: EIBClientError
Exception message: XSQLDA index out of range.
Exception address: 0067EE64
------------------------------------------------------------------------------
Main thread ID = 7912
Exception thread ID = 7912
------------------------------------------------------------------------------
Object Logs:
10975218 DBSave OK
10975218 DBSave
10375218 DBSave OK
10375218 DBSave
9775218 DBSave OK
9775218 DBSave
9175218 DBSave OK
9175218 DBSave
8575218 DBSave OK
8575218 DBSave
7975218 DBSave OK
7975218 DBSave
7375218 DBSave OK
7375218 DBSave
6775218 DBSave OK
6775218 DBSave
6175218 DBSave OK
6175218 DBSave
5575218 DBSave OK
5575218 DBSave
------------------------------------------------------------------------------
Active Controls:
11097390 MainForm FormPan FormPan2 NotesForm PageControl1 TextTS RichEditFrame1 TabsTC RichViewEdit TRVTableInplaceEdit
11097265 ExceptionDialog OkBtn
11096890 MainForm FormPan FormPan2 NotesForm PageControl1 TextTS RichEditFrame1 TabsTC RichViewEdit TRVTableInplaceEdit
11096265 ExceptionDialog OkBtn
11096187 MainForm FormPan FormPan2 NotesForm PageControl1 TextTS RichEditFrame1 TabsTC RichViewEdit TRVTableInplaceEdit
11095265 ExceptionDialog OkBtn
11094875 MainForm FormPan FormPan2 NotesForm PageControl1 TextTS RichEditFrame1 TabsTC RichViewEdit TRVTableInplaceEdit
11032765 ExceptionDialog TextMemo
11026265 ExceptionDialog DetailsBtn
11020765 ExceptionDialog OkBtn
------------------------------------------------------------------------------
System : Windows 8 Workstation, Version: 6.2, Build: 23F0, ""
Memory: 8123; free 4019
Display : 1920x1080 pixels, 32 bpp, 96 PPI
------------------------------------------------------------------------------
PrevExceptions:
11018312 XSQLDA index out of range
11019078 XSQLDA index out of range
11019703 XSQLDA index out of range
11020515 XSQLDA index out of range
11094859 XSQLDA index out of range
11096171 XSQLDA index out of range
11096890 XSQLDA index out of range
11097390 XSQLDA index out of range
------------------------------------------------------------------------------
Updates: 1
Last update: 13.01.2020
Сбросить эту ошибку никак не получается...
Приходится закрывать EPIM через диспетчер задач.

2020-01-14_113620.jpg

С уважением.

Sadhaka
Guru
Posts: 207
Joined: Sun Dec 17, 2017 12:01 pm
Has thanked: 13 times
Been thanked: 5 times

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by Sadhaka »

Добавляю ещё.
При приёме почты из разных п/я вываливается такая ошибка:
"Access violation at address 004B9C9C in module 'EssentialPIM.exe'. Write of address 0000000D"
2020-01-14_144242.jpg
После повторной инициализации приёма, письма всё же принимаются.

С уважением.

Max
Site Admin
Posts: 21711
Joined: Wed Dec 08, 2004 11:39 pm
Has thanked: 820 times
Been thanked: 363 times
Contact:

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by Max »

Добрый день,

нам нужен расширенный лог для обоих случаев. Включите расширенный лог в Сервис-> Настроики программы-> Синхронизация.
Лог можно взять отсюда: Сервис-Настройки программы-Синхронизация, клик на кнопку Обзор.
Maxim,
EPIM Team

ras3ga
Novice
Posts: 6
Joined: Fri Jun 05, 2020 3:14 am

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by ras3ga »

Добрый день, собирался купить портативную версию, скачал 30-дневную версию для обкатки новшеств. Наблюдаются примерно такие же проблемы с почтовым клиентом, собрать почту сразу из всех 24 почтовых ящиков не выходит - ошибки похожие на описанные в теме, потом зависаем и выключается только диспетчером задач.
Почта.jpg

Andrey
EPIM Team
Posts: 1369
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 89 times

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by Andrey »

У вас явно совсем другая ситуация. И скорее всего из-за 24-х почтовых ящиков. 24 почтовых ящика - это явно не типичная ситуация.

ras3ga
Novice
Posts: 6
Joined: Fri Jun 05, 2020 3:14 am

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by ras3ga »

Andrey wrote:
Fri Jun 05, 2020 9:34 am
У вас явно совсем другая ситуация. И скорее всего из-за 24-х почтовых ящиков. 24 почтовых ящика - это явно не типичная ситуация.
Ну тогда это первый почтовый клиент с такой проблемой).Кстати, на 8 версии и 28 ящиков нормально работали, удалил лишние перед скачиванием 9.

Andrey
EPIM Team
Posts: 1369
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 89 times

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by Andrey »

У вас на 9 это стабильно воспроизводится? Между 9 и 8 нет таких отличий, что могли на это повлиять.

ras3ga
Novice
Posts: 6
Joined: Fri Jun 05, 2020 3:14 am

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by ras3ga »

один раз из пяти проходит штатное получение почты, а вот остальные 4....

Andrey
EPIM Team
Posts: 1369
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 89 times

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by Andrey »

Попробуйте через ЕПИМСинк перенести все в новую базу. Будет потом ошибка или нет?

ras3ga
Novice
Posts: 6
Joined: Fri Jun 05, 2020 3:14 am

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by ras3ga »

12.06.20 планировал покупать. проверю уже на купленной версии. есть подозрение на демо

Andrey
EPIM Team
Posts: 1369
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 89 times

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by Andrey »

Проверьте лучше сейчас. Если не работает, может до 12.06.20 еще исправим.

ras3ga
Novice
Posts: 6
Joined: Fri Jun 05, 2020 3:14 am

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by ras3ga »

тоже самое получается. Кстати, проблемы начались после синхронизации на 8 версии, она автоматически посчиталась открытой в 9 версии, и пришлось качать демо.

ras3ga
Novice
Posts: 6
Joined: Fri Jun 05, 2020 3:14 am

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by ras3ga »

заработало!!! Синхронизация в новую чистую базу эффекта не принесла, а обратная синхронизация ошибку сняла.Теперь у меня база двойной "очистки"

Andrey
EPIM Team
Posts: 1369
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 89 times

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by Andrey »

Странно, оно должно было или помочь с одного раза или не помочь вообще.

Sadhaka
Guru
Posts: 207
Joined: Sun Dec 17, 2017 12:01 pm
Has thanked: 13 times
Been thanked: 5 times

Re: Странные проблемы с почтовым клиентом...

Post by Sadhaka »

Версия EPIM Pro Portable 9.1
Windows 10 Pro
Появилось нечто новое при сохранении вложений в почтовике.
Сложности с созданием каталога в окне сохранения вложений.
Курсор дергается, перескакивает, не даёт ввести имя папки.
Господа разработчики, вопрос к Вам:
Что это за чудеса в поведении окна для сохранения вложений?
В предыдущей версии всё было хорошо.
Что бы не быть голословным прикрепляю ролик:
https://yadi.sk/i/COm7Q__jY6vJwA

С уважением.

Post Reply