Баг с синхронизацией Google

Обсуждение и помощь на русском языке

Moderators: vvorl, SolA

SOVOS
Posts: 1
Joined: Wed Jun 10, 2020 10:21 pm

Баг с синхронизацией Google

Post by SOVOS »

Баг присутствует и в версии андроид и на ПК.
Если в настройках выставить "создавать календари гугл длякаждой категории ЕПИМ"
То ничего не создается и ни одна категория с гуглом не синхронизируется.
Соответственно создав любое событие в мобильной версии например в категории "работа" но не появляется ни в гугле ни в ПК версии.
Та же история при создании события в ПК версии, ничего не появляется ни в гугле ни в мобильной версии.
В гугле ни один календарь соответсвующий категориям не создался.

Без синхронизации эта программа не стоит даже внимания. Очень жалею что купил ее.

damonwinner
Novice
Posts: 39
Joined: Wed Jan 04, 2017 10:02 am
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by damonwinner »

Добрый день. Хочу поднять данный вопрос снова.
Имею EPIM Pro 9.3 и рабочий Google аккаунт. Уже несколько дней пытаюсь настроить синхронизацию между ними. Уже несколько раз удалял синхронизацию и создавал по новой. И ничего не помогает. Что имею по итогу: В EPIM создалась категория с именем моего Google mail. События которые уже есть в Google календаре отображаются в EPIM. В Google календаре календари соответсвующие категориям EPIM не создаются. Хотя руками я календарь создать могу. При синхронизации события всех категорий КРОМЕ категории Google mail удаляются с EPIM и в Google не отображаются.
Создал руками в Google календарь с именем категории EPIM. Теперь событие с календаря EPIM не пропадает, но и в Google не отображается. И на оборот событие созданое в Google в этом календаре в EPIM не отображается.
Прошу помощи разобраться в этой ошибке. Может я что-то не правильно настраиваю, Хотя раньше(несколько лет назад) с другим Google акаунтом работало все отлично. Могу предоставить скрины, видео или что еще нужно для помощи в разборе данной ситуации.
Заранее спасибо.
Last edited by damonwinner on Wed Sep 16, 2020 10:17 am, edited 1 time in total.

admin
Site Admin
Posts: 8950
Joined: Thu Nov 25, 2004 3:12 am
Has thanked: 819 times
Been thanked: 447 times

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by admin »

В настройках Google синхронизации у вас активна опция: "Создавать календари Google для каждой категории ЕПИМ"?
Android version of EssentialPIM. Keep all your data in sync!

damonwinner
Novice
Posts: 39
Joined: Wed Jan 04, 2017 10:02 am
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by damonwinner »

Да. Так же пробовал и без этой опции. Мне в Google не особо нужны разные календари.

damonwinner
Novice
Posts: 39
Joined: Wed Jan 04, 2017 10:02 am
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by damonwinner »

Продолжил эксперименты.
Т.к. предыдущий аккаунт принадлежит организации, решил что могут быть какие-то политики безопасности мешающие работе EPIM. По этому переключился на личный Google акаунт. С ним я работал год или два назад. Синхронизация была успешна.
создал чистую базу, удалил все календари в Google, кроме основного. Событий ни в программе, ни Google нету. Создал синхронизацию. Галочка создавать календари стоит. Синхронизируюсь. Календари не создаются. Создаю событие в EPIM с одной из категорий. Синхронизируюсь. В Google появляется календарь с категорией и событие в календаре. Все хорошо. Создаю в EPIM еще одно событие но уже с другой категорией. Синхронизируюсь...... Матюки. Календарь со второй категорией не создался. И первое событие пропало с Google календаря!
Почему работа идет не корректно? Что я делаю не так? Где можно почитать логи?

Andrey
EPIM Team
Posts: 1402
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 91 times

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by Andrey »

Лог файлы можно посмотреть: Сервис- Настройки программы - Синхронизация - Лог файлы - Обзор. Лог файлы синхронизации с Гуглом будут начинаться на Google_. Выкладываете их тут или присылаете в поддержку со ссылкой на эту тему.

damonwinner
Novice
Posts: 39
Joined: Wed Jan 04, 2017 10:02 am
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by damonwinner »

Дополню эксперимент.
Создаю чистую базу EPIM. Удалил календари Google, кроме основного. Создал в EPIM 9 событий в разных категориях. Создал синхронизацию. Галочка создавать календари стоит. Запускаю синхронизацию. Вижу как в Google создаются некоторые события и пропадают (открыл два окна рядом). Календари не создавались. По итогу синхронизации календари не созданы, ни одного события в google нету.
Лог данной синхронизации прикладываю.
GoogleSync_2020_09_17_11_39_55.zip
(12.46 KiB) Downloaded 12 times

Andrey
EPIM Team
Posts: 1402
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 91 times

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by Andrey »

В логе есть создание календарей и событий в них. Никаких ошибок при этом нет. Удаления этих событий в логе нет. Если после этого события отсутствуют в Гугле - значит их удалила какая-то другая синхронизация. Нужно отключить на время все остальные синхронизации с этим аккаунтом. Потом проверить. Если удалятся события перестанут - включать синхронизации по одной и смотреть, какая удаляет.

damonwinner
Novice
Posts: 39
Joined: Wed Jan 04, 2017 10:02 am
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by damonwinner »

Руками дополнительные(для других приложений и тому подобного) синхронизации не создавал. Но проверю. Может Андроид телефон что-то создал. Типа синхронизаций с Xiaomi аккаунтом. Ну и не понятно почему на рабочем аккаунте подобное поведение.
Спасибо за подсказку - буду проверять. По результатам отпишусь.

damonwinner
Novice
Posts: 39
Joined: Wed Jan 04, 2017 10:02 am
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by damonwinner »

Удалил с телефона google calendar, а так же отключил встроенный. Создал события в разных категориях в пустой базе. Засинхронизировался. Наблюдал за процессом с открытой web версией google календаря. события появлялись в основном google каледаре, но календари по категориям не появлялись. После синхронизации не было ни одного события и календаря в Google. И тут я решил обновить страницу. Оппа. и все появилось. Думал страница автоматически обновляется.
Проверяю дальше.

damonwinner
Novice
Posts: 39
Joined: Wed Jan 04, 2017 10:02 am
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by damonwinner »

Пробую тоже самое повторить, но уже с рабочим аккаунтом. Календарь на телефоне удален. По идее ничто не должно портить. Но чуда не произошло. При синхронизации события не появляются. После окончания синхронизации в google нету ни одного события c EPIM и календарей тоже. Так же пропали созданные события и в самом EPIM. А события с рабочего google появились в EPIM.
Лог файл синхронизации прикладываю.
GoogleSync_2020_09_17_13_50_05.zip
(460.35 KiB) Downloaded 13 times

Andrey
EPIM Team
Posts: 1402
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 91 times

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by Andrey »

А опция создания календарей в Гугле включена?

damonwinner
Novice
Posts: 39
Joined: Wed Jan 04, 2017 10:02 am
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by damonwinner »

Я руками могу создать дополнительный календарь. Или что Вы имеете ввиду?

Andrey
EPIM Team
Posts: 1402
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 91 times

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by Andrey »

Проблема похоже понятна. Если вам нужна сейчас работающая синхронизация, то сделайте так: удалите синхронизацию, при создании синхронизации не выбирайте календари для синхронизации. Проведите синхронизацию. У вас должно появиться все из ЕПИМ в Гугле и все из Гугла в ЕПИМ. Потом зайдите в опции и там выберите нужные календари для синхронизации. Проведите еще раз синхронизацию и все из отключенных календарей пропадет в ЕПИМ. Дальше проблем быть не должно.

damonwinner
Novice
Posts: 39
Joined: Wed Jan 04, 2017 10:02 am
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Баг с синхронизацией Google

Post by damonwinner »

Спасибо! Я попробую!

Post Reply