EPim Pro 9.6.1 пропала база данных при синхронизации

Обсуждение и помощь на русском языке

Moderators: SolA, vvorl

Post Reply
Olga
Novice
Posts: 17
Joined: Mon Nov 23, 2020 8:33 am
Been thanked: 2 times

EPim Pro 9.6.1 пропала база данных при синхронизации

Post by Olga »

Добрый день,

На прошлой неделе купила EPim Pro 9.6.1 (пожизненная лицензия). Уже внесла большой блок информации в "Заметки".
Вчера в процессе синхронизации с Google программа зависла. Выйти из нее удалось сегодня через диспетчер задач (завершить задачу).
При попытке снова запустить программу появилось сообщение:
"База данных не открыта. Сделайте двойной щелчок в этом окне для открытия существующей базы данных или выберите файл "Новый" для создания новой базы данных".
Не успела создать на компьютере резервную копию базы данных.

1. Есть возможность восстановить данные?
2. Как избежать повторения ситуации в будущем?
3. Если нет, то на какой из предыдущих версий программы нет такой проблемы?
4. Если я установлю старую версию, смогу ли я иметь доступ к обновлениям?

Буду благодарна за Вашу помощь.

С уважением,

Ольга
Andrey
EPIM Team
Posts: 1600
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 119 times

Re: EPim Pro 9.6.1 пропала база данных при синхронизации

Post by Andrey »

База данных имеет расширение .epim, выполните поиск файлов с таким расширением на вашем диске. Если у вас была настроена синхронизация с Google - ваши данные остались там. В крайнем случае сможете создать новую базу, добавить синхронизацию с Google и получить все свои данные. Других подобных жалоб не было. Возможно причина не в ЕПИМ.
Olga
Novice
Posts: 17
Joined: Mon Nov 23, 2020 8:33 am
Been thanked: 2 times

Re: EPim Pro 9.6.1 пропала база данных при синхронизации

Post by Olga »

Большое спасибо, Андрей! Все получилось!
Post Reply