Исчезновение информации

Обсуждение и помощь на русском языке

Moderators: SolA, vvorl

Post Reply
TataLeo
Posts: 1
Joined: Sun Jul 11, 2021 4:40 pm

Исчезновение информации

Post by TataLeo »

Уважаемые господа! Пропала информация в (вся) в некоторых Делах из списка "Нет даты начала". Остались пустые поля, вся информация исчезла.
Перед этим было обновление EPIM и синхронизация с Android (PC->Android MIUI для Redmi Note 8T). Точнее не скажу т.к. не сразу заметила исчезновение.
Прошу Вас разобраться и исключить пропажу данных в дальнейшем.
Буду благодарна за совет: как я могу в одном из старых архивов просмотреть задачи и скопировать их переписать вручную в текущую версию EPIM.
Выглядит так:
image_2021-07-11_190323.png
image_2021-07-11_190323.png (10.07 KiB) Viewed 651 times
Andrey
EPIM Team
Posts: 1600
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 119 times

Re: Исчезновение информации

Post by Andrey »

Через Файл - Открыть вы можете открыть любой бекап. Там выделить и скопировать нужные записи. Потом открыть основную базу и там вставить. Если вы пришлете лог от синхронизации после которой пропали данные - можно будет понять причину такого. Логи находятся в Настройки программы - Синхронизация - Лог файлы - Обзор. Лог файлы Андроид синхронизации начинаются с AndroidSync. Можно их приложить тут или отправить в поддержку со ссылкой на эту тему.
Post Reply