Signature
Moderator: daprod
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Messieurs,
J'ai installé la dernière version 7.63.
Depuis, quand je rédige un nouveau message, ma signature en base de page apparaît en mode "cabalistique" (Petit extrait de la chose : <!--signature_start--><DIV style="FONT-FAMILY:'Arial';FONT-SIZE:10pt;COLOR:#000000;"> </div><P>C.F.I. SCCRIS   .....).
Que je sois en texte enrichi ou en texte simple ne change rien à la chose.
J'ai ré-écrit ma signature (outils-paramètres de comptes - etc.); cela n'y change rien.
Avez-vous une idée de comment résoudre ce problème ?
Merci beaucoup.
Bien à vous.
J'ai installé la dernière version 7.63.
Depuis, quand je rédige un nouveau message, ma signature en base de page apparaît en mode "cabalistique" (Petit extrait de la chose : <!--signature_start--><DIV style="FONT-FAMILY:'Arial';FONT-SIZE:10pt;COLOR:#000000;"> </div><P>C.F.I. SCCRIS   .....).
Que je sois en texte enrichi ou en texte simple ne change rien à la chose.
J'ai ré-écrit ma signature (outils-paramètres de comptes - etc.); cela n'y change rien.
Avez-vous une idée de comment résoudre ce problème ?
Merci beaucoup.
Bien à vous.
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Re: Signature
Hello,
we can not reproduce. On our test 7.63 works fine. Can you please post screenshot of your signature setting and screenshot of how it is displayed in email. We will then try to reproduce the issue based on screenshots.
we can not reproduce. On our test 7.63 works fine. Can you please post screenshot of your signature setting and screenshot of how it is displayed in email. We will then try to reproduce the issue based on screenshots.
Maxim,
EPIM Team
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Re: Signature
Please copy the text of signature from the first screen, paste it into "Notepad" or some other simple text editor without rich-text support and then copy it from there back to EPIM. With this you should lose the strange HTML formatting you have. Then you can edit the signature in EPIM.
The problem appears most likely because you copy-pasted your signature from elsewhere.
The problem appears most likely because you copy-pasted your signature from elsewhere.
Maxim,
EPIM Team
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Re: Signature
J'ai essayé, mais ça ne marche pas !!!!
J'ai aussi essayé en supprimant la signature et en la ré-écrivant directement dans Epim : sans succès !!!
Pour rappel, cela marchait très bien AVANT la dernière mise à jour. Je n'ai rien modifié ni dans la signature, ni dans les paramètres depuis cette mise à jour.
Le problème est, selon toutes vraisemblances, plus liés à la dernière mise à jour qu'à la signature elle-même...
J'ai aussi essayé en supprimant la signature et en la ré-écrivant directement dans Epim : sans succès !!!
Pour rappel, cela marchait très bien AVANT la dernière mise à jour. Je n'ai rien modifié ni dans la signature, ni dans les paramètres depuis cette mise à jour.
Le problème est, selon toutes vraisemblances, plus liés à la dernière mise à jour qu'à la signature elle-même...
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Re: Signature
What was your previous version number?
Can you also copy-paster your signature here? (please also then test and try copying it from forum- the problem still reprodusable?)
I will try to reproduce with your data then.
Can you also copy-paster your signature here? (please also then test and try copying it from forum- the problem still reprodusable?)
I will try to reproduce with your data then.
Maxim,
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Re: Signature
Bonjour CFI99,
Je ne fais pas partie du personnel de support. Je suis un utilisateur.
J'ai essayé de reproduire le problème en copiant ta signature du "post" précédent. De mon côté ça fonctionne correctement et j'utilise EPIM en français version 7.63.
Je trouve ce problème particulièrement embêtant puisque tu tapes le texte directement (pas de copier-coller).
Quelle touche de retour de lignes utilises-tu ? Essayes de ne pas mettre de ligne de retour avant ton bloc-signature.
En passant, Max t'a demandé la version précédente et tu lui as donné ta version actuelle.
Désolé de ne pouvoir t'aider plus que ça.
Je ne fais pas partie du personnel de support. Je suis un utilisateur.
J'ai essayé de reproduire le problème en copiant ta signature du "post" précédent. De mon côté ça fonctionne correctement et j'utilise EPIM en français version 7.63.
Je trouve ce problème particulièrement embêtant puisque tu tapes le texte directement (pas de copier-coller).
Quelle touche de retour de lignes utilises-tu ? Essayes de ne pas mettre de ligne de retour avant ton bloc-signature.
En passant, Max t'a demandé la version précédente et tu lui as donné ta version actuelle.
Désolé de ne pouvoir t'aider plus que ça.
NormTheStorm
Win10 Home Version 22H2 (OS Build 19045.4170) 64-bit, 8 GB RAM, EPIM Pro Life 11.8.4
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Re: Signature
Hello,
we meanwhile released 7.64 version, please try it, whether the problem will reproduce.
we meanwhile released 7.64 version, please try it, whether the problem will reproduce.
Maxim,
EPIM Team
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Re: Signature
Max,
J'ai essayé, mais rien ne change.
Je suis retourné dans les paramètres de compte.
J'ai supprimé la signature et l'ai réécrite directement dans Epim.
Le problème est toujours là.
Petite précision : mes messages sont en format Texte Simple.
J'ai essayé, mais rien ne change.
Je suis retourné dans les paramètres de compte.
J'ai supprimé la signature et l'ai réécrite directement dans Epim.
Le problème est toujours là.
Petite précision : mes messages sont en format Texte Simple.
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Re: Signature
Hello,
we think we have fixed the issue with signatures. Please download a special build of 7.64 Pro version:
http://essentialpim.com/temp/essentialpimpro180427.zip
Go to EPIM installation directory and replace the files there, try again. Signature issue should be fixed.
If you confirm the issue is fixed, we will include it in the next update of EPIM.
we think we have fixed the issue with signatures. Please download a special build of 7.64 Pro version:
http://essentialpim.com/temp/essentialpimpro180427.zip
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If you confirm the issue is fixed, we will include it in the next update of EPIM.
Maxim,
EPIM Team
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