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Version Pro

Posted: Wed Mar 24, 2021 1:43 pm
by Chadoc
Bonjour,
je suis nouvelle avec EPIM, alors désolée si je pose des questions déjà posées.
J'ai acheté la version Pro, mais ne sais pas comment la mettre en route.
Merci de votre aide

Re: Version Pro

Posted: Wed Mar 24, 2021 4:29 pm
by NormTheStorm
Bonjour,

Je ne fais pas partie de l'équipe de support mais je peux aider.

Vous devriez en principe avoir reçu un courriel de la part d'Astonsoft avec votre numéro de license (clé). Vous devez entrer cette clé lors de l'exécution du fichier de téléchargement d'EPIM Pro.

Re: Version Pro

Posted: Wed Mar 24, 2021 8:42 pm
by Chadoc
Je n'ai pas reçu de mail, c'est ce qui m'inquiète

Re: Version Pro

Posted: Wed Mar 24, 2021 9:57 pm
by NormTheStorm
Apparemment, ça peut prendre deux ou trois jours. Regardez dans vos spams pour vous assurer que le courriel ne s'y trouve pas.

Vous pouvez aussi envoyer un courriel à: epimsales@essentialpim.com

En espérant que tout cela se règle. Astonsoft offre toujours du bon service.

Re: Version Pro

Posted: Thu Mar 25, 2021 1:12 pm
by Chadoc
Je vais leur écrire car j'ai fait le paiement il y a 10 jours
Merci de votre aide