EssentialPIM

Hallo Admin,

kaum ist die Verbindung für wenige Sekunden nicht verfügbar wird das Synch-Fenster angezeigt. Kann man das nicht unterdrücken? Erst wenn wirklich, ab einem sinnvollen Timeout, die E-Mails nicht synchronisiert werden können sollte ein Hinweis kommen.

Gruß
Locke

Are you referring to the error message that appears when there is no internet connection? If that's the case, what would be a reasonable duration of time before the message is displayed?

Es geht um das Sync-Fenster der E-Mail Accounts. Ich bin nicht wirklich sicher, ob die Internetverbindung kurz (Millisekunden) unterbrochen ist. Das Fenster muss manuell ausgeblendet werden.

Gruß
Locke

Could you please specify what the error message says? This will help us better understand the context and provide a more accurate response.

Es gibt keine Fehlermeldung. Das Sync-Fenster wird angezeigt und hat den Fokus. Ich kann erkennen, wie die einzelnen Postfächer synchronisiert werden. Das ist aus meiner Sicht nicht notwendig.

Such a window will not appear unless you either click on the Send&Receive button or encounter an error.

Hallo Admin,

dieses Fenster wird angezeigt ohne manuelles Senden/Empfangen. Keine Aktion des Users. Sync läuft auch durch.


Gruß
Locke

We would appreciate it if you could create a short video demonstrating the moment when the window appears. Thank you.

admin wrote: Fri Sep 08, 2023 10:27 am We would appreciate it if you could create a short video demonstrating the moment when the window appears. Thank you.

Ich würde mal meinen, dass das nicht darstellbar ist. Das Fenster kommt ohne Vorwarnung in den Fokus. Ich kann nicht permanent eine Videoaufzeichnung erstellen lassen. Ich muss mit dem System arbeiten. Oder was genau meinst du?

Gruß
Locke

We would like to know what triggers the appearance of that window, as it shouldn't normally be displayed.

Ich würde mal vermuten, dass für einige Sekunden das Internet/WLAN-Verbindung nicht zur Verfügung steht. Ich würde versuchen den Timeout anzupassen. Wenn das in den Einstellungen oder Startparameter durch den User konfigurierbar wäre, könnte man experimentieren.

Warum bleibt dieses Fenster auf dem Desktop. Kein Fehler???

You can check the mail log file or forward it to us so that we can determine whether it contains any temporary internet connection issues that might be causing the window to appear.

Hallo Admin,

ich habe dazu noch einige Screenshots erstellt, als das Fenster angezeigt wurde.

Gruß
Locke

What is the EPIM version number? Also, please send me the mail log file via PM. Thanks!