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EPIM synchronisiert nicht mehr

Posted: Mon Dec 11, 2023 10:52 am
by lodar
Hallo,
pc- und Android version aktuell und beide geräte neu gestartet.
Trotzdem wird die Sychronisation nicht mehr abgeschlossen.
Anzeige:
App: Synchronisation läuft - Synchronisiere Kalender.
PC: Status. speichere Kalender - Balken ist voll Blau.

Kann ich zb. Androidversion löschen und neu installieren, ohne dass Daten verloren gehen?

was kann ich tun?

Danke

Grüße

lodar

Re: EPIM synchronisiert nicht mehr

Posted: Mon Dec 11, 2023 12:03 pm
by admin
Please forward the sync log file to us. You can find it by going to Tools->Options, selecting "Logs Folder", and looking for the file that begins with "AndroidSync". Thank you!

Re: EPIM synchronisiert nicht mehr

Posted: Mon Dec 11, 2023 6:06 pm
by lodar
Bitteschön, im Anhang.

Re: EPIM synchronisiert nicht mehr

Posted: Tue Dec 12, 2023 1:15 pm
by admin
Thank you. If you have identical data in AEPIM and WinEPIM, you may try purging data on Android and then syncing WinEPIM data back into Android. Will this work?

Re: EPIM synchronisiert nicht mehr

Posted: Tue Dec 12, 2023 10:01 pm
by lodar
Die Daten sind ja nicht identisch, da die Synchronisation nicht abgeschlossen wird.
Oder ich habe Ihre Anweisung nicht verstanden.

Was kann ich probieren?

Was steht in den Logdateien?

Re: EPIM synchronisiert nicht mehr

Posted: Wed Dec 13, 2023 10:08 am
by admin
If you have the latest set of data in WinEPIM, you can proceed with the process outlined above.

Re: EPIM synchronisiert nicht mehr

Posted: Wed Dec 13, 2023 10:39 am
by lodar
Also übertrage ich die fehlenden Daten manuell von Android auf PC?
Aber auf welche weise soll ich die Daten dann auf Android löschen?
Die APP deinstallieren?

Re: EPIM synchronisiert nicht mehr

Posted: Thu Dec 14, 2023 8:35 am
by admin
Please create a backup of your data in Android EPIM (this option is available in the app settings). You will also find the Purge option there. Run it after creating the backup. Thank you.

Re: EPIM synchronisiert nicht mehr

Posted: Thu Dec 14, 2023 9:17 am
by lodar
Dankeschön, hat funktioniert. Schöne Weihnacht.