Служба поддержки

Astonsoft стремится предоставлять своим клиентам решения самого высокого качества. Мы понимаем, что условия, в которых работают наши приложения совершенно различны и иногда требуется помощь в настройке. Мы ожидаем, что время от времени может понадобиться наша помощь. Если у вас появляются какие-либо технические проблемы или вопросы, наша служба технической поддержки готова помочь вам в режиме 24/7.

Обратите внимание на то, что лицензированные клиенты и зарегистрированные пользователи EssentialPIM Pro всегда получают приоритетную поддержку по своим запросам.

Support Form

При обращении не забудьте указать всю необходимую информацию, чтобы мы могли помочь вам как можно быстрее.

В обращении укажите:

  • Номер версии EssentialPIM
  • Максимально подробное описание возникшей проблемы
  • Идентификационный номер заказа или зарегистрированный адрес электронный почты

Other Support Options

Прежде чем связаться с нами, мы рекомендуем вам ознакомиться со следующими вариантами поддержки:

  • Форум сообщества

    Помощь предлагается как от членов нашей команды, так и от опытных пользователей.

  • База знаний

    Содержит ряд ответов на наиболее часто возникающие вопросы наших пользователей.

  • Онлайн документация

    Подробно описывает все особенности и аспекты работы с программой.